返金ポリシー
【キャンセルについて】
ご注文確定後は、すぐに商品手配・準備作業に入るため、原則としてキャンセルは承ることができません。
【返品・交換について】
以下の条件に該当する場合は、返品または交換を承ります。
- 商品に不良があった場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
【お手続き方法】
商品到着後 3日以内 に、お問い合わせフォームより「返品・交換理由」とともにご連絡ください。
確認後、詳細な手順をご案内いたします。
【返品・交換ができない場合】
以下の条件に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。
- 商品到着後 3日以上 経過している場合
- 使用済み、または汚れや破損がある場合
- タグや付属品が不足している場合
- お客様都合（サイズが合わない・イメージと違った・不要になった など）による場合
- ごく小さな傷や汚れ、ほつれ など、通常の製造過程で生じる個体差がある場合
【返品時の送料について】
- 不良品・誤配送 による返品・交換の送料は 当店負担 となります。
- お客様都合の返品（返品可能な場合のみ）につきましては、送料は お客様負担 となります。
【返品・返送方法】
- 返品時の配送業者に指定はございませんが、必ず 追跡可能な配送方法 でお送りください。
（配送伝票の控えを必ず保管してください） - ゆうパック・レターパック などをご利用ください。
- 商品の付属品はすべて同梱し、お届け時の梱包材がない場合は適切な梱包でご返送ください 。
＊万が一同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。