配送ポリシー

ご注文が確定した翌日から、土日祝を除く3～10営業日以内に発送いたします。
また、発送後の配送には1週間前後お時間をいただいております。

基本送料は800円となります。6900円(税込)以上のご注文は送料無料です。

在庫の流動性が高いため、ご注文確定後でも商品をご用意できない場合がございます。その際は、速やかに返金等の対応をさせていただきます。

＊出荷が完了次第、追跡番号が反映されます。配送状況の詳細に関しましては、商品が日本の営業所に到着次第ご確認いただけます。

＊海外配送のため遅延が発生した場合、お届け日も延長する場合がございます。

＊北海道、沖縄、離島への配送は遅れが出る場合がございます。

＊上記日数は目安となります。状況によっては出荷が遅れることがあります。その際はメールで遅延の旨をお伝えいたします。

＊住所、電話番号記載不備の場合は、弊社からの確認連絡には必ずご返信をお願い致します。正しい情報をご連絡いただくまで出荷が滞ってしまいます。

天候や税関が理由による遅延は当方では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

余裕を持ってご注文をお願い致します。

長期不在・住所不備に関して

お客様がご不在の場合は、不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願い致します。

＊当社側で長期不在による再配達依頼をする場合、着払い送料別途に再配達依頼費用1,500円をお客様にご負担いただきます。

不在や住所不備により保管期限を過ぎた商品は、自動的に国際運送業者へ返金され廃棄されます。

保管期限を過ぎた商品は廃棄となる為、緊急の場合も再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません

配送先の変更について

ご注文確定後は配送先の変更には対応できませんのでお間違えの無いようご注文ください。
ご注文確定後に住所変更をする場合は、追跡情報からの営業所にご連絡し、ご自身で住所変更をお願いいたします。 なお、住所変更に伴う費用はお客様のご負担となりますのでご了承ください。